💡 5WHY 기법: 문제를 깊이 파헤치는 방법

이건희 회장이 사용한 '5WHY' 기법, 문제 해결의 핵심 전략

 

 

문제 해결은 단순한 응급처치가 아닌, 근본적인 원인을 파악하고 해결책을 제시하는 과정입니다. 5WHY 기법은 문제를 정확히 이해하고 해결하는 데 필요한 효과적인 도구로, 많은 기업과 조직에서 활용되고 있습니다. 특히 5WHY는 1950년대 도요타에서 시작되어 전 세계 기업들이 품질 개선을 위해 채택한 전략입니다. 이 기법은 '왜?'라는 질문을 최소 다섯 번 반복하여 문제의 근본적인 원인을 찾아내는 방법으로, 문제를 단순히 해결하는 것이 아니라 그 문제의 근본적 원인까지 파고드는 접근 방식을 제시합니다.📈

 

더보기 +

이건희 회장이 사용한 '5WHY' 기법, 문제 해결의 핵심 전략